Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» від 19.03.1994 року №172 наші клієнти мають право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.
Покупець має право на обмін товару належної якості протягом 14 календарних днів, за винятком дня купівлі за умови виконання всіх норм передбачених Законом.
Постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» позначено перелік товарів, які не підлягають обміну (поверненню), а саме:
одноразова продукція;
пензлі та набори пензлів;
пилки, бафи, полірувальники;
манікюрні інструменти;
парфумерно-косметичні вироби: гель-лаки, бази, топи, гелі для нарощування, рідини (знежирювачі, ремувери)та інше;
товари в аерозольній упаковці;
акційні та знижені в ціні товари;
Такий товар можна повернути тільки через виявлення виробничого браку або невідповідність замовлення.
Повернення оплати здійснюється на рахунок зазначений покупцем. Транзакція виконується після отримання посилки та встановлення причин браку товару. Термін повернення коштів споживачеві не перевищує 7 робочих днів з моменту отримання посилки.
При виконанні процедури обміну/повернення товару НЕНАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ, всі транспортні витрати сплачує продавець.
ВАЖЛИВО! При виконанні процедури обміну/повернення товару НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ, всі транспортні витрати сплачує покупець.